河北东正试验仪器有限公司有健全的产品售后技术服务体系，在产品售后服务上有严格的措施和优良的技术力量，能保证产品到哪里，服务队伍就到哪里。以尽可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处，这样为用户及时处理仪器使用中的问题奠定了坚实的基础。

其主要措施如下：

 

　　1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，公司积极协助用户解决。保证产品及时投运，把事故损失降低。

 

　　2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。

 

　　3、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。

 

　　4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

 

　　5、坚持质量为本、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证尽快帮助用户解决

 

　　6、在产品安装阶段，我公司派技术专家实施现场技术指导；在产品调试运行阶段，河北东正试验仪器有限公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导，现场试验、调试，保证产品正常使用。